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隱私政策
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政策聲明

小雲糖果屋重視你在本站提供的個人資料,並以訂單處理、配送安排與客服聯繫為主要使用目的。你在下單、聯繫客服或使用本站服務時所提供的資訊,都會依照本隱私政策進行處理。

本政策適用於小雲糖果屋所提供的網站服務,並以台灣地區的交易與服務情境為基礎。若你繼續使用本站,即表示你已理解並同意本政策所載內容。

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適用範圍與定義

本政策所稱「本站」,係指小雲糖果屋提供的線上選購與客服服務。本站主要銷售電子糖果、糖果主機、拋棄式糖果與糖果煙油等品項,相關資訊以各商品頁標示為準。

本政策所稱「個人資料」,是指足以識別你身分、聯繫你本人、完成訂單或提供售後服務所需的資料。本站服務僅供年滿 20 歲者使用,未滿 20 歲者不得使用或下單。

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蒐集的個人資料

當你進行購買、聯繫客服或使用相關功能時,本站可能蒐集姓名、聯絡電話、Email、取貨門市與訂單內容等資料。這些資訊主要用來確認訂單、安排配送與處理售後。

本站也會使用必要 Cookie,維持購物車與登入狀態等基本功能。若你選擇透過客服信箱或 LINE 聯繫,相關對話內容也可能作為服務紀錄保存。

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利用目的

本站蒐集的資料,主要用於訂單處理、配送與到店通知、客服聯繫,以及後續的售後處理。若需要核對訂單資訊或確認收件門市,本站也會在必要範圍內使用你提供的資料。

本站不會將你的個人資料用於第三方行銷用途。所有資料使用皆以提供交易服務、維護帳務與處理顧客服務為限。

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每日 09:00–21:00 全年無休,為您解答訂購、運送與退換貨問題

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第三方共享

在完成交易與配送所必要的範圍內,本站可能將必要資料提供給超商與物流業者,以便完成取貨通知與配送作業。提供內容以訂單執行所需為限,不會擴大使用。

除前述必要情形外,本站不會任意對外揭露你的個人資料。若有依法或配合服務流程所需的例外情況,本站也會以合理範圍處理。

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跨境傳輸

本站目前以台灣本島的超商取貨服務為主,資料處理也以本站日常營運與配送流程為核心。若日後因技術或服務需要涉及跨境處理,將以實際服務安排與相關規範為準。

在未經必要評估前,本站不會任意將你的個人資料用於不相符的用途。所有資料流向都以完成你在本站的交易與服務需求為限。

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使用者權利與聯絡方式

你可以透過客服信箱 [email protected] 或 LINE 客服 mohoo8,申請查詢、更正或刪除個人資料。本站客服服務時間為每日 09:00–21:00,全年無休,會依收到的需求進行處理。

若你對資料處理、訂單紀錄或隱私相關事項有疑問,也可直接與本站聯繫。使用本站服務前,請確認你已年滿 20 歲,且瞭解本產品含尼古丁,具成癮性,僅限 20 歲以上成年者購買與使用。

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