TERMS OF SERVICE
服務條款
專注電子煙多品類選品與服務,從電子糖果到糖果煙油,讓你用清楚的規格與穩定的流程完成選購。
1
總則與適用範圍

本服務條款適用於你在小雲糖果屋進行的線上選購、付款、出貨與後續服務流程。

本站提供電子糖果、糖果主機、拋棄式糖果與糖果煙油等品類資訊與交易服務,實際內容以商品頁與本站公告為準。

你使用本站服務,即表示已閱讀並同意本條款內容;如有更新,將以本站公告版本為準。

2
帳號與會員

你在本站進行訂購時,應提供正確且完整的資料,避免影響訂單處理與配送安排。

若你填寫不實、錯誤或無法聯繫的資料,可能導致訂單延遲、取消或無法完成服務。

你應妥善管理個人資料與登入使用行為,並就自己帳號下的操作負責。

3
訂購與契約成立

你完成下單後,系統僅代表收到訂購資訊,契約是否成立,仍以本站後續確認結果為準。

若遇缺貨、供貨調整或其他訂單異常,客服將主動與你聯繫,說明後續處理方式。

本站保留依實際情況調整訂單內容、取消訂單或協助更換品項的權利。

4
價格與付款

商品規格、口味與價格一律以商品頁標示為準,結帳時請你再次確認內容是否正確。

本站採超商取貨付款,你可於取件時完成付款流程,無需事先匯款。

如商品資訊或訂單內容有差異,請在出貨前盡快與客服聯繫,以利確認處理。

5
出貨與配送

本站配送範圍以台灣本島超商取貨為主,包含 7-11 與全家指定門市,不提供宅配到府。

商品以原廠封膜出貨,你在拆封前可先確認包裝完整性,再進行後續取件與使用判斷。

單筆訂單滿 NT$1,500 可享免運,實際配送方式仍以結帳頁面顯示內容為準。

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每日 09:00–21:00 全年無休,為您解答訂購、運送與退換貨問題

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6
取消與退換貨

若你收到商品後發現包裝損壞、品項不符或其他異常,請先保留包裝並盡快聯繫客服。

退換貨處理將依本站退換貨政策與實際狀況辦理,相關細節以客服確認結果為準。

為利後續協助,請你在發現問題時保留訂單資訊與商品外包裝。

7
智慧財產權

本站上的文字、圖片、版面配置與其他內容,均屬本站或相關權利人所有。

未經同意,你不得擅自重製、轉載、散布或以其他方式使用本站內容。

若你需引用或使用本站資料,應先取得必要授權或確認。

8
免責與責任限制

本站會盡力維持商品資訊、頁面內容與服務流程的正確性,但仍可能因供貨、更新或其他因素而調整。

若因你提供不實資料、未依指示操作或其他非本站可控制因素而產生損失,本站不負相關延伸責任。

除法律另有規定外,本站對服務中斷、資訊差異或第三方因素所致影響,僅就可合理處理範圍內協助說明。

9
準據法與爭議解決

本條款之解釋與適用,依中華民國(台灣)法律辦理。

如因本服務發生爭議,雙方應先以溝通方式協調處理;若仍有未盡事宜,依相關法律程序辦理。

本站得依營運需要調整條款內容,並以本站公告版本作為後續適用依據。

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